شروط الاستخدام

آخر تحديث: ١٩‏/١٢‏/٢٠٢٥

شروط استخدام الخدمة

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام التطبيق

1. مقدمة

مرحباً بك في "ريال مايند" ("التطبيق")، المقدم من شركة Nexify CRM Systems LLC ("نحن"، "الشركة"). تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") استخدامك للتطبيق وجميع الخدمات المرتبطة به.

باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيجب عليك التوقف عن استخدام التطبيق فوراً.

2. الأهلية واستخدام الحساب

  • الأهلية: يجب أن تكون قد بلغت السن القانوني (18 عاماً) لإبرام عقد ملزم لاستخدام هذا التطبيق.
  • دقة المعلومات: أنت تتعهد بأن جميع المعلومات التي تقدمها عند التسجيل صحيحة ودقيقة ومكتملة.
  • أمان الحساب: أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور وعن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك. يجب عليك إبلاغنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به.

3. الاشتراكات والرسوم والدفع

أ. الخطط والأسعار

نقدم خطط اشتراك مختلفة (فردية وعائلية، شهرية وسنوية). الأسعار موضحة في صفحة الاشتراكات وهي قابلة للتغيير. سيتم إخطارك بأي تغيير في الأسعار قبل 30 يوماً على الأقل من تاريخ التجديد.

ب. الفترة التجريبية المجانية

قد نقدم فترة تجريبية مجانية للمستخدمين الجدد. بعد انتهاء الفترة التجريبية، سيتم تحصيل رسوم الاشتراك تلقائياً ما لم تقم بإلغاء الاشتراك قبل تاريخ الانتهاء.

ج. الدفع والتجديد

  • تتم معالجة جميع المدفوعات عبر شريكنا Stripe. أنت توافق على تقديم معلومات دفع صالحة.
  • يتم تجديد الاشتراكات تلقائياً في نهاية كل فترة. أنت تفوضنا بتحصيل الرسوم من طريقة الدفع الخاصة بك.

د. الإلغاء واسترداد الأموال

  • الإلغاء: يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. سيظل بإمكانك الوصول للميزات حتى نهاية فترة الاشتراك الحالية.
  • استرداد الأموال: جميع المدفوعات نهائية وغير قابلة للاسترداد، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.

4. ترخيص الاستخدام

نمنحك ترخيصاً محدوداً، غير حصري، غير قابل للتحويل، وقابل للإلغاء لاستخدام التطبيق لأغراضك الشخصية وغير التجارية، وفقاً لهذه الشروط.

5. قيود الاستخدام

أنت توافق على عدم القيام بأي مما يلي:

  • استخدام التطبيق لأي غرض غير قانوني أو محظور.
  • إجراء هندسة عكسية أو تفكيك أو محاولة اكتشاف الكود المصدري.
  • بيع أو تأجير أو إعادة ترخيص أو توزيع التطبيق.
  • استخدام أي وسيلة آلية (bots, scrapers) للوصول إلى التطبيق.
  • التدخل في التشغيل السليم للتطبيق أو خوادمه.

6. المحتوى والبيانات

✅ ملكيتك للمحتوى

أنت تحتفظ بملكية جميع البيانات المالية والمعلومات التي تدخلها في التطبيق.

📄 ترخيص لنا

أنت تمنحنا ترخيصاً لاستخدام وتخزين ومعالجة محتواك فقط لغرض تقديم وتشغيل وتحسين خدمات التطبيق.

7. إخلاء المسؤولية

"كما هو"

يتم توفير التطبيق "كما هو" و "كما هو متاح" دون أي ضمانات من أي نوع. نحن لا نضمن أن التطبيق سيكون خالياً من الأخطاء أو الانقطاعات.

ليس استشارة مالية

المعلومات والتحليلات المقدمة في التطبيق هي لأغراض إعلامية فقط ولا تشكل استشارة مالية أو قانونية أو ضريبية. يجب عليك استشارة متخصص مؤهل.

8. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات.

تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن جميع المطالبات على المبلغ الذي دفعته لنا خلال الـ 12 شهراً الماضية.

9. التعويض

أنت توافق على تعويضنا والدفاع عنا ضد أي مطالبات أو التزامات تنشأ عن:

  • استخدامك للتطبيق
  • انتهاكك لهذه الشروط
  • انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث

10. إنهاء الخدمة

من جانبك

يمكنك إنهاء الاتفاقية بحذف حسابك والتوقف عن استخدام التطبيق.

من جانبنا

يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك إذا انتهكت هذه الشروط بشكل جوهري.

11. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية. أنت توافق على أن أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط سيكون من اختصاص المحاكم المختصة في مدينة الرياض.

12. التغييرات على الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية عن طريق البريد الإلكتروني أو إشعار بارز. استمرارك في استخدام التطبيق بعد نشر التغييرات يعتبر موافقة منك على الشروط المحدثة.

13. معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة حول شروط الاستخدام، يرجى التواصل معنا:

البريد الإلكتروني: support@riyalmind.com

الشركة: Nexify CRM Systems LLC